Ce pot face impotriva angajatilor RATB care devin agresivi in mod verbal si fizic?

Intrebare

Buna ziua,

Am fost agresata verbal de controlorii RATB, desi aveam un abonament valabil pe toate liniile. Nu stiam ca pentru minorii trecuti de varsta de 7 ani este necesara validarea unei calatorii, mai ales ca ne indreptam spre festivitatile de 1 Iunie. Mi s-a spus ca daca copilul ar fi fost singur, nu ar fi primit amenda, dar pentru ca era insotit de mine, va fi amendat. Am mentionat ca vor trebui sa considere cardul meu valabil pentru el si ca eu, ca mama, voi fi responsabila pentru orice sanctiune.

Desi am vrut sa prezint cartea de identitate la cererea lor, controlorii nu au mai asteptat si mi-au smuls portofelul din mana. Mi-au solicitat suma de 150 de lei pe loc si m-au obligat sa cobor din mijlocul de transport cu ei. In momentul in care am refuzat, mi-au spus ca au preluat datele mele si ca voi primi prin posta un proces-verbal cu o amenda de 300 de lei.

Ce pot face impotriva acestor angajati care isi depasesc atributiile si devin agresivi fizic si verbal? As dori sa aflu daca mai sunt si alte persoane care s-au confruntat cu situatii similare si daca este posibil sa ne alaturam intr-un proces colectiv impotriva acestui abuz.

Multumesc!

Raspuns

Abuzurile Controlorilor RATB: Ce Optiuni Ai pentru a Reactiona Legal

In contextul actual, incidentele de abuz verbal si fizic din partea controlorilor RATB nu ar trebui trecute cu vederea. Daca ai fost agresata verbal de catre controlorii RATB, desi aveai un abonament valabil, ai dreptul sa ceri protectie si sa te asiguri ca drepturile tale sunt respectate. Acest articol iti ofera solutii specifice pentru a reactiona legal si eficient impotriva unor astfel de abuzuri.

Pasi de Urmat Imediat Dupa Incident

Este crucial sa actionezi rapid:

1. Documenteaza Incidentul: Aduna dovezi precum filmari video, martori si detalii precise despre controlorii implicati (numerele de pe insigne, nume, statie, ora si data incidentului).
2. Solicita Ajutor: Daca situatia devine critica, alerteaza autoritatile apeland numarul de urgenta 112.

Informarea si Consultarea unui Avocat

Dupa incident, este recomandat sa consulti un avocat specializat in dreptul civil sau penal:

• Depunerea unei plangeri: Avocatul te poate ghida in depunerea unei plangeri formale la Politie si la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Datelor cu Caracter Personal daca simti ca a fost lezat dreptul la intimitate prin confiscarea neautorizata a portofelului tau.
• Actionarea in Justitie: Daca avocatii considera ca este un caz solid, poti initia un proces impotriva RATB sau controlorilor pentru abuz si daune morale.

Protejarea Drepturilor Minorului

Potrivit legislatiei in vigoare, minorii au anumite drepturi care trebuie respectate intr-un cadru legal:

• Validarea calatoriilor: Incepand cu varsta de 7 ani, minorii trebuie sa valideze calatoria insa orice amenda trebuie sa includa contextul si circumstantele care arata eventualele exceptii.
• Responsabilitatea insotitorului: Legea prevede ca insotitorul copilului poate fi responsabil in cazul compensatiilor, dar nu fara o evaluare temeinica.

Reunirea cu Alti Pasageri Abuzati

Crearea unei coalitii sau grup pentru a demara un proces colectiv poate fi extrem de eficient:

• Forumuri si retele sociale: Utilizeaza platforme online pentru a gasi alte persoane care au trecut prin experiente similare.
• Proces colectiv: Un avocat poate sa propuna demararea unui proces colectiv impotriva RATB pentru a spori vizibilitatea si impactul.

Este important sa te familiarizezi cu legile de protectie a consumatorului si cu reglementarile specifice RATB pentru a te asigura ca stii exact ce drepturi ai in aceste situatii.

Conformarea cu Legislatia

Din momentul primirii unui proces-verbal de contraventie prin posta:

• Contesteaza amenda: Ai dreptul sa contestezi in termen de 15 zile de la primirea procesului-verbal. Avocatul tau te poate ghida prin acest proces.

Concluzie Finala

Este esential sa iti cunosti drepturile si sa te asiguri ca le protejezi impotriva abuzurilor. Contacteaza autoritatile competente, documenteaza orice incident, si ia in considerare asistarea legala pentru a depune plangeri formale. Alaturarea cu alti pasageri intr-un proces colectiv poate de asemenea sa ofere un sprijin semnificativ in lupta impotriva abuzurilor verbale si fizice din partea controlorilor RATB.