Cum putem contesta pretul vanzarii unei masini de catre o firma de recuperari creante?

Intrebare

Buna ziua, domnule avocat,

Avem o problema pe care am dori s-o discutam cu dumneavoastra. Sotul meu a achizitionat o masina prin intermediul unei banci, insa din cauza unor dificultati financiare, nu am reusit sa mai platim ratele de aproximativ un an de zile. Am contactat banca si am solicitat sa vina sa preia masina, deoarece nu mai puteam continua platile, dar nu au raspuns solicitarii noastre.

Ulterior, ne-am mutat in Romania si, recent, sotul meu a primit o notificare cu suma restanta de plata. Am constatat ca dosarul nostru a fost transferat catre o firma de recuperari creante. Dupa primirea notificarii, am sunat la acea firma si am ajuns la un acord: sa preia masina, sa o reevalueze, sa o vanda si noi sa platim diferenta ramasa. Am convenit la o suma de 5000 de euro, care sa fie achitata pana in aprilie anul viitor, urmand sa platim eventualele diferente ulterior.

Acum am primit o noua notificare cu ratele reduse, care include si suma obtinuta din vanzarea masinii, precum si valoarea totala ramasa de plata. Problema este ca nu am fost informati ca masina a fost vanduta si, in plus, aceasta a fost vanduta la un pret mult sub valoarea ei reala. Am contactat firma de recuperari pentru a exprima dezacordul nostru referitor la pretul de vanzare si pentru a solicita dovada pretului obtinut, dar nu am primit raspunsuri clare.

Va rugam sa ne sfatuiti ce putem face in aceasta situatie. Ce se poate intampla daca refuzam sa platim suma restanta? Exista vreo cale legala prin care putem contesta pretul la care a fost vanduta masina?

Va multumim anticipat pentru ajutor.

Cu respect,
[Semnatura]

Raspuns

Buna ziua,

De multe ori, situatiile financiare pot deveni dificile, iar in cazuri de neplata a creditelor pentru achizitii de bunuri, cum ar fi o masina, pot apara astfel de complicatii. Va voi oferi cateva sfaturi juridice si pasi pe care ii puteti urma pentru a rezolva problema de fata.

1. Verificarea Contractului de Credit si a Clauzelor:
   In primul rand, este esential sa cititi cu mare atentie contractul de credit semnat cu banca. Acesta va contine clauzele referitoare la procedura de recuperare a bunului in caz de neplata si eventualele penalitati. De asemenea, contractul ar trebui sa precizeze care sunt drepturile si obligatiile ambelor parti in astfel de situatii.

2. Contactul cu Firma de Recuperari Creante:
   Este important sa mentineti o comunicare constanta si documentata cu firma de recuperari creante. Solicitati in scris toate detaliile referitoare la vanzarea masinii, inclusiv dovada pretului de vanzare. Utilizati e-mailul sau trimiteti scrisori recomandate pentru a avea un istoric documentat al comunicarii.

3. Acordurile de Plata si Suma Restanta:
   Acordurile de plata stabilite intre dumneavoastra si firma de recuperari creante trebuie sa fie clare si precise. Daca ati convenit asupra unui anumit pret si a unui termen de plata, aceste detalii trebuie sa fie confirmate in scris. In cazul in care masina a fost vanduta sub valoarea reala si fara consimtamantul dumneavoastra clar si informat, aveti dreptul sa contestati aceasta actiune.

4. Evaluarea Legalitatii Procesului de Vanzare:
   Verificati daca procesul de vanzare a respectat toate prevederile legale din contract si din legislatia relevanta. Este posibil ca firma sa fi incalcat anumite norme, caz in care aveti temeiuri legale pentru a contesta vanzarea. Consultati-va cu un avocat specializat in drept bancar sau dreptul consumatorului pentru a evalua toate documentele si a construi un caz solid.

5. Notificare Oficiala si Contestatie:
   Trimiteti o notificare oficiala catre firma de recuperari creante, in care sa exprimati dezacordul referitor la pretul de vanzare al masinii si sa solicitati toate documentele justificative. In acest document, mentionati toate neregulile constatate si solicitati revizuirea sumei restante.

6. Refuzul Platii si Posibile Consecinte:
   In caz de refuz al platii sumei restante, firma de recuperari creante poate initia proceduri legale impotriva dumneavoastra pentru recuperarea datoriei. Aceasta ar putea duce la un proces in justitie unde veti avea ocazia de a prezenta argumentele si dovezile dumneavoastra. Este important sa stiti ca firmele de recuperari creante au obligatia de a respecta drepturile consumatorilor si de a actiona in conformitate cu legea.

7. Asistenta Juridica:
   Avand in vedere complexitatea problemei, recomand sa consultati un avocat. Acesta va poate ajuta sa elaborati documentele necesare, sa negociati cu firma de recuperari creante si sa va reprezinte in eventualitatea unui proces. Un avocat specializat va oferi o evaluare legala clara a situatiei si va putea identifica eventualele abuzuri sau incalcari ale drepturilor dumneavoastra.

Observatiile de mai sus sunt pentru a va ghida in actiunile viitoare si pentru a va asigura ca drepturile dumneavoastra sunt protejate. E crucial sa abordati aceasta problema cu responsabilitate si cu sprijinul unor profesionisti, pentru a obtine cea mai buna solutie posibila.

Cu respect,
[Semnatura]