Cum putem recupera facturile neincasate de la o firma austriaca de transport marfuri?

Intrebare

Buna seara! Am o intrebare legata de o colaborare cu o firma austriaca de transport marfuri. In perioada mai – 18 noiembrie 2019, am lucrat alaturi de aceasta firma, dar din noiembrie am incetat activitatea. Problema este ca avem inca facturi neincasate. Managerul firmei nu ne raspunde nici la email, nici la telefon. Cum putem rezolva aceasta situatie si sa recuperam banii? Multumesc!

Raspuns

Buna seara! Recuperarea banilor neincasati de la o firma austriaca de transport marfuri poate fi o sarcina dificila, dar exista mai multe pasi logici si legali pe care ii puteti urma pentru a rezolva aceasta problema.

1. Revizuirea Contractului:
   Primul pas este sa revizuiti contractul pe care l-ati avut cu firma austriaca. Verificati clauzele legate de plata, intarzieri si penalitati. Este esential sa luati cunostinta de termenii contractuali pentru a sti ce posibilitati aveti si ce drepturi va sunt garantate.

2. Verificarea Comunicarii:
   Asigurati-va ca ati pastrat toate emailurile si mesajele de corespondenta cu firma austriaca. Acestea pot servi drept dovezi intr-un eventual proces sau actiune legala. Daca nu ati primit raspuns la emailurile trimise, incercati sa trimiteti notificari prin scrisori recomandate cu confirmare de primire.

3. Contactarea Unui Specialist in Recuperari de Creante:
   Poate fi foarte eficient sa apelati la o firma specializata in recuperarea de creante, mai ales una care are experienta in relatii internationale. Aceste firme au proceduri bine stabilite pentru a contacta si presa debitorii pana la recuperarea sumelor datorate.

4. Mediere:
   Inainte de a recurge la actiuni legale, medierea poate fi o solutie eficienta si mai rapida. Un mediator profesional poate ajuta la facilitarea comunicatiilor intre parti si la gasirea unei solutii amiabile.

5. Actiuni Legale:
   Daca niciunul dintre pasii anteriori nu functioneaza, urmatorul pas este sa consultati un avocat specializat in drept comercial international. Avocatul va poate ghida in initierea unui proces pentru recuperarea creantelor. In functie de valoarea sumelor datorate si complexitatea cazului, aceasta poate fi o solutie costisitoare si de lunga durata, dar uneori este singura optiune viabila.

6. Proceduri de Insolventa:
   Daca firma austriaca se confrunta cu dificultati financiare, este posibil sa fie implicata intr-o procedura de insolventa. In acest caz, ar fi util sa verificati registrele publice din Austria pentru a vedea daca firma respectiva a solicitat insolventa. Daca este asa, va trebui sa depuneti o cerere de inscriere la masa credala pentru a incerca sa recuperati macar o parte din sumele datorate.

7. Utilizarea Platformelor Electronice de Solutionare a Litigiilor:
   In anumite situatii, platformele electronice, cum ar fi Solvit sau Reteaua Europeana a Centrelor Consumatorilor (ECC-Net), pot oferi asistenta gratuita pentru solutionarea litigiilor transfrontaliere.

8. Ati putea sa explorati optiuni de asigurare pentru riscul de neplata:
   In viitor, colaborati cu firme de asigurari pentru a proteja tranzactiile internationale, astfel incat sa reduceti riscurile asociate intarzierilor de plata sau neplata.

Prin urmare, pentru a recupera banii neincasati de la firma austriaca, trebuie sa urmati o serie de pasi care includ verificarea contractului, asigurarea unei bune documentatii a comunicarii, contactarea unor specialisti in recuperarea de creante sau avocati si, in cazuri extreme, initierea unor actiuni legale. Rezoltarea acestei situatii poate necesita timp si resurse, dar o abordare organizata si sistematica este esentiala pentru un rezultat pozitiv. Multumesc!