Pot fi recuperate datoriile vechi la Cosmote dupa 6 ani, cu penalitati semnificative?

Intrebare

Buna ziua,

Am o problema legata de un abonament la Cosmote din anul 2009. Ultima factura, in valoare de 165 lei, nu am reusit sa o platesc. In data de 12 octombrie 2015, un reprezentant al unei firme de recuperari de creante a venit la domiciliul meu si m-a pus sa semnez o hartie. Documentul specifica faptul ca am de plata 2300 lei, iar reprezentantul m-a amenintat ca, in caz contrar, va trimite cazul meu la Casa de Pensii.

Va rog sa imi spuneti daca mai pot face ceva in aceasta situatie. Multumesc anticipat!

Raspuns

Probleme cu Abonamentele de Telefonie si Recuperarea Datoriilor: Ce Poti Face in Situatia Ta

Luarea unui abonament de telefonie mobila poate parea un lucru simplu, dar complicatiile pot aparea atunci cand intervine imposibilitatea platii facturilor. O astfel de situatie poate ajunge in faza recuperarii datoriilor, ceea ce poate fi coplesitor. Daca ai o problema cu un abonament la Cosmote din 2009 si te confrunti cu recuperatori de creante, acest articol iti va oferi informatiile necesare pentru a intelege mai bine situatia si a gasi solutii.

1. Prescriptia Datoriei

Primul aspect de luat in considerare in privinta unei datorii vechi este prescriptia. In Romania, termenul general de prescriptie este de trei ani de la data scadentei. Daca ultima factura neplatita dateaza din 2009 si ai fost contactat pentru prima data abia in 2015, este posibil ca datoria sa fie prescrisa. Insa, semnarea acelei hartii in 2015 poate influenta lucrurile, deoarece poate fi interpretata ca o recunoastere a datoriei, ceea ce poate intrerupe termenul de prescriptie.

2. Ce Spune Legea

Conform Codului Civil romanesc, o datorie nu poate fi recuperata daca a trecut termenul de prescriptie. Este esential sa verifici exact cand ai fost ultima data contactat in scopul recuperarii acestei datorii si daca au trecut mai mult de trei ani de la ultima interactiune oficiala cu creditorii pana la data semnarii documentului.

3. Amenintarile Recuperatorilor

Amenintarile vehiculate de recuperatorii de creante, cum este trimiterea cazului la Casa de Pensii, pot fi considerate practici agresive si neetice. Conform legii, recuperatorii de creante nu au dreptul sa iti adreseze astfel de amenintari. In cazul in care te simti intimidat sau presat, poti raporta comportamentul acestora la Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC).

4. Pasi Practici de Urmat

• Verifica Prescriptia: Analizeaza documentele si datele de contact pentru a verifica daca datoria a fost sau nu prescrisa.

• Consulta un Avocat: Un specialist in drept civil te poate ghida prin acest proces, oferindu-ti sfaturile si sprijinul legal necesar.

• Contacteaza Creditorul: Incearca sa negociezi cu creditorul sau firma de recuperare a creantelor pentru a ajunge la o solutie amiabila.

• Formuleaza plangere la ANPC: Daca te confrunti cu amenintari sau practici abuzive, formularea unei plangeri la ANPC poate fi un pas necesar.

5. Documente Necesare

Pregateste toate documentele relevante, inclusiv:

• Contractul initial cu Cosmote.
• Facturile restante.
• Documentele semnate cu firma de recuperare a creantelor.
• Orice corespondenta ulterioara.

6. Negocierea si Planurile de Plata

Daca datoria este valabila si nu a fost prescrisa, poti discuta cu firma de recuperare a creantelor asupra unor mecanisme de plata esalonata, care sa fie mai usor de gestionat.

7. Drepturile Talerilor

Aduna cat mai multe informatii despre drepturile tale in calitate de consumator si debitor. ANPC ofera ghiduri si resurse utile care te pot ajuta sa intelegi mai bine ce poti face pentru a-ti proteja interesele.

In concluzie, o datorie veche poate fi o problema stresanta, dar cunoasterea drepturilor tale si pasilor corecti de urmat te poate ajuta sa gestionezi situatia eficient. Consultarea unui avocat si verificarea prescriptiei sunt esentiale pentru a naviga prin acest proces complex.